DE
HEY GROUP DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Hey Group GmbH, heycater!, heykantine! („Hey Group“, „wir“) verarbeiten Deine personenbezogenen Daten im Rahmen der Hey Group Services.

In dieser Datenschutzerklärung bezeichnet „Hey Group Services“ sowohl die Website heycater.com und heykantine.com („Website“) als auch die von der Hey Group betriebene App (“App“) über die Du Waren und Lieferleistungen bei der Hey Group GmbH einkaufen kannst. Der Begriff „Nutzer“ oder „Du“ bezieht sich in dieser Datenschutzerklärung auf die Nutzer der Hey Group Services.

In unserer Datenschutzerklärung erläutern wir u.a. die Arten der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten und wie Du Deine Rechte als betroffene Person (z.B. Widerspruchsrecht, Auskunftsrecht) geltend machen kannst.

Manche unserer Dienste unterliegen möglicherweise einer gesonderten Datenschutzerklärung. Gilt für einen bestimmten Dienst eine gesonderte Datenschutzerklärung, werden wir Dir diese in Verbindung mit dem betreffenden Dienst zugänglich machen.

Wir werden die Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in der Datenverarbeitung oder andere Änderungen abzubilden. Die aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung findest Du auf der Website. Wir werden an der Datenschutzerklärung weder wesentliche Änderungen vornehmen noch die Rechte der Nutzer nach dieser Datenschutzerklärung beschränken, ohne Dich hierüber zu informieren.

1. VERANTWORTLICHE(R)

Die Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Hey Group.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer handelt die Hey Group GmbH als Verantwortlicher.

Das bedeutet, dass die Hey Group GmbH die Zwecke und Mittel der Verarbeitung der personenbezogenen Daten festlegt. Ferner ist die Hey Group GmbH mit der Bearbeitung aller Anträge und Fragen betroffener Personen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten betraut. Du kannst die Hey Group GmbH unter den nachfolgenden Kontaktinformationen zwecks Fragen zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren.

2. HEY GROUP KONTAKTINFORMATIONEN

Firma: Hey Group GmbH

Handelsregisternummer: HRB 168352 B

Anschrift: Rosenthaler Str. 42, 10178 Berlin

E-Mail-Adresse: [email protected]



Die Hey Group hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt, den Du über die oben genannten Kontaktdaten erreichen können.


3. VERARBEITETE PERSONENBEZOGENE DATEN UND HERKUNFT DER DATEN

Die von uns erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten lassen sich in zwei allgemeine Datenkategorien unterteilen: Nutzerdaten und Analysedaten. Nutzerdaten

Nutzerdaten sind personenbezogene Daten, die von Dir erhoben werden. Wir erheben Nutzerdaten von unseren Nutzern sobald sich Nutzer für die Hey Group Services oder einen Newsletter registrieren. Bitte beachte außerdem, dass wir auch Daten über die von Dir über die Hey Group Services geschlossenen Kaufverträge und durchgeführten Zahlungen erheben.

Für die Nutzung der Hey Group Services erforderliche Nutzerdaten

Die folgenden von uns erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten sind zur ordnungsgemäßen Erfüllung des Vertrags zwischen Dir und uns und zur Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich.

Wenn Du Dich für die Hey Group Services registrierst und einen Nutzer-Account erstellst, musst Du uns folgende Informationen mitteilen:

Von Dir freiwillig an uns übermittelte Nutzerdaten

Teilst Du uns die folgenden Informationen mit, kann dies Dein Nutzer- oder Kundenerlebnis verbessern:

Analysedaten

Obwohl wir Analysedaten normalerweise nicht zu Deiner Identifikation verwenden, kann es vorkommen, dass Du anhand dieser Daten identifizierbar bist, entweder bereits durch die Analysedaten selbst oder in Kombination oder Verknüpfung mit Nutzerdaten. In diesen Fällen können Analysedaten nach geltendem Recht auch als personenbezogene Daten anzusehen sein und wir werden diese Daten als personenbezogene Daten behandeln.

Folgende Analysedaten erheben wir automatisch, sobald Du die Hey Group Services besuchst oder nutzt:

Cookies

Besucht ein Nutzer die Hey Group Services, verwenden wir unterschiedliche Technologien zur Erhebung und Speicherung von Analysedaten und weiterer Informationen einschließlich Cookies und Zählpixel.

Cookies sind kleine Textdateien, die an Dein Gerät gesendet und dort gespeichert werden. Sie ermöglichen uns die Identifizierung der Besucher der Hey Group Services, vereinfachen die Nutzung der Hey Group Services und ermöglichen es uns, aggregierte Informationen zu unseren Nutzern zu erstellen. Dies hilft uns, die Hey Group Services zu verbessern und unseren Nutzern einen besseren Service anzubieten. Cookies sind unschädlich für Dein Gerät oder Deine Dateien. Wir verwenden Cookies, um die von uns bereitgestellten Hey Group Services und Informationen den individuellen Interessen unserer Nutzer anzupassen. Einige Cookies sind für die Nutzung der Hey Group Services und eine reibungslose Verwendung der Hey Group Services erforderlich, z.B. für die Speicherung der von Dir ausgewählten Sprach- und Ländereinstellungen. Informationen darüber, wie die Hey Group Services genutzt werden, z.B. welche Inhalte oft besucht werden, werden mittels Cookies nur mit Deiner ausdrücklichen Einwilligung zur Verbesserung der Hey Group Services erhoben. Ebenso werden wir nur mit Deiner ausdrücklichen Einwilligung Cookies zur Schaltung unserer Anzeigen auf den Hey Group Services oder auf ausgewählten Plattformen Dritter verwenden.

Die Nutzer können festlegen, dass ihr Webbrowser Cookies blockiert oder warnt, wenn Cookies gesetzt werden. Folgende Links enthalten beispielsweise Informationen darüber, wie man die Cookie-Einstellungen auf gängigen Browsern anpasst

Safari
Google Chrome
Internet Explorer
Mozilla Firefox

Bitte beachte, dass Teile der Hey Group Services möglicherweise nicht uneingeschränkt funktionieren, wenn Cookies blockiert werden.

Unter Zählpixel versteht man eine Technologie, die eine Identifizierung der Leser von Websites und E-Mails ermöglicht, z.B. zur Feststellung, ob eine E-Mail gelesen wurde.


Webanalysedienste

Die Hey Group Services verwenden Google Analytics und andere Webanalysedienste zur Erstellung von Analysedaten und Berichten über die Nutzung durch die Besucher und als Hilfe zur Verbesserung der Hey Group Services. Für einen Überblick über Google Analytics  besuche bitte Google Analytics. Mit folgendem Add-on-Tool des Browsers ist es möglich, Google Analytics zu blockieren: Google Analytics opt-out add-on .


Werbung und Besucher-Kennungen

Die Hey Group Services verwenden pseudonymisierte Kennungen zur Nachverfolgung und Vorhersage Deiner App- und Dienstenutzung sowie Deiner Einstellungen.

Du kannst die Verwendung dieser Kennungen blockieren, indem Du die Einstellungen Deines Betriebssystems wie folgt änderst:

Auf Mobilgeräten mit den iOS-Betriebssystem lassen sich Werbekennungen durch die Aktivierung des Tabs „Ad-Tracking beschränken“ blockieren (Einstellungen -> Datenschutz -> Werbung -> Ad-Tracking beschränken). Für einen Überblick und weitere Informationen zu Werbekennungen siehe die Webseite von Apple unter  Werbung und Datenschutz . Bei Android-Mobilgeräten lassen sich Werbekennungen deaktivieren, indem Du in den Einstellungen von Google den Reiter „Einstellung für Werbung“ aufrufst und „Personalisierte Werbung“ deaktivierst. Für einen Überblick und weitere Informationen zu Werbekennungen siehe die Google Support-Seite .


4. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN FÜR DIE VERARBEITUNG DEINER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Zwecke

Hey Group verarbeitet Deine personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke. Dabei können einige der folgenden Zwecke ggf. auch gleichzeitig vorliegen:

Angebot der Hey Group Services und Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten (Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags und berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 b) und Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO)

Hey Group verarbeitet Deine personenbezogenen Daten, um Dir die Hey Group Services im Rahmen des Vertrags zwischen Dir und Hey Group anzubieten, oder soweit dies in sonstiger Weise zur Erfüllung des Vertrags zwischen Dir und Hey Group erforderlich ist. Hey Group wird personenbezogene Daten auch verarbeiten, wenn dies für ein rechtmäßiges und wichtiges Interesse von Hey Group erforderlich ist.



Wir verwenden die Daten u.a., um Deine Anfragen und Bestellungen zu bearbeiten, mit Dir zu kommunizieren, Deine Zahlungen oder ggf. Erstattungen abzuwickeln und Informationen, die für die Zubereitung oder Lieferung Deiner Bestellung erforderlich sind, an unsere Partner (Caterer, Restaurants, Versanddienstleister) zu übermitteln. Wenn Du unseren Kundendienst kontaktierst, verwenden wir die von Dir übermittelten Daten zur Beantwortung Deiner Fragen oder zur Abhilfe bei Reklamationen Deinerseits.

Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (Rechtsgrundlage: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung Art. 6 Abs. 1 c) DS-GVO)

Hey Group verarbeitet Daten zu dem Zweck, unsere rechtlichen Verpflichtungen wahrnehmen und erfüllen zu können. Dazu gehört auch die Verarbeitung von Daten zum Zwecke der Erfüllung unserer Rechnungslegungspflichten und der Weitergabe von Informationen an zuständige Behörden, z.B. Finanzämter.

Beschwerdemanagement und Rechtsstreitigkeiten (Rechtsgrundlage: berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO)

Hey Group verarbeitet personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Bearbeitung von Beschwerden, der Einziehung von Forderungen und Rechtsstreitigkeiten. Wir verarbeiten Daten auch zum Zwecke der Verhinderung von Betrug und Missbrauch unserer Dienste sowie der Daten-, System- und Netzwerksicherheit.

Kundenkommunikation und Marketing (Rechtsgrundlage: berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO)

Hey Group verarbeitet Deine personenbezogenen Daten zur Kontaktaufnahme mit Dir in Bezug auf die Hey Group Services, und um Dich über diesbezügliche Änderungen zu informieren. Deine personenbezogenen Daten werden auch zum Zweck der Vermarktung der Hey Group Services gegenüber Dir verwendet. Die Grundlage der Verarbeitung sind berechtigte Interessen, z. B. wenn wir unsere Angebote personalisieren und Dir für Dich relevantere Dienste anbieten und wenn wir zur Weiterentwicklung unsere Dienste Informationen über Deine Interessen und Dein Feedback analysieren.

Wenn Du Hey Group-Credits und Hey Group-Tokens gemäß den Nutzungs- und Verkaufsbedingungen erhalten hast, verarbeitet Hey Group Deine personenbezogenen Daten, um Deinen Referenzcode Deinem Nutzerprofil zuzuordnen und die Credits oder Tokens dem richtigen Nutzer-Account gutzuschreiben. Hey Group verarbeitet die personenbezogenen Daten eines neuen Nutzers erst, wenn sich dieser für die Hey Group Services registriert hat. Diese Verarbeitung ist oben unter Ziffer 3 beschrieben.

Qualitätssteigerung und Trendanalyse (Rechtsgrundlage: berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO)

Wir verarbeiten Informationen über Deine Nutzung der Hey Group Services auch zur Steigerung der Qualität der Hey Group Services, z.B. indem wir Trends bei der Nutzung der Hey Group Services analysieren. Um sicherzustellen, dass unsere Dienste Deinen Bedürfnissen entsprechen, werden wir personenbezogene Daten beispielsweise für Kundenzufriedenheitsumfragen verwenden. Soweit möglich, erfolgt dies unter Verwendung lediglich aggregierter und nicht persönlich zuordenbarer Daten.



Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Deine personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten gegenüber Dir und zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen. Wir verarbeiten Deine personenbezogenen Daten ferner zur Verfolgung unseres berechtigten Interesses, unser Geschäft zu betreiben, aufrechtzuerhalten und weiterzuentwickeln und Kundenbeziehungen aufzubauen und zu erhalten. Wenn wir uns entscheiden, Deine Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen zu verwenden, wägen wir unsere Interessen mit Deinem Recht auf Datenschutz ab und ermöglichen Dir z.B. eine einfache Deaktivierung unserer Marketingkommunikation. Soweit möglich, verwenden wir pseudonymisierte oder persönlich nicht zuordenbare Daten.

Im Rahmen mancher Hey Group Services wirst Du möglicherweise aufgefordert, eine Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten abzugeben. Deine personenbezogenen Daten werden in diesem Fall erst nach Abgabe Deiner Einwilligung verarbeitet und Du kannst Deine Einwilligung jederzeit widerrufen.


5. ÜBERMITTLUNG IN LÄNDER AUSSERHALB EUROPAS

Hey Group speichert Deine personenbezogenen Daten vornehmlich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Unsere Dienstanbieter und Einrichtungen befinden sich jedoch an mehreren verschiedenen Standorten. Daher übermitteln wir und unsere Dienstanbieter Deine personenbezogenen Daten möglicherweise in Jurisdiktionen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Wohnsitzlandes des Nutzers oder greifen von dort darauf zu.

Wir werden Maßnahmen treffen, um sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten der Nutzer in den Jurisdiktionen, in denen sie verarbeitet werden, angemessen geschützt sind. Durch verschiedene Vereinbarungen mit unseren Dienstanbietern, die auf den Standardvertragsklauseln  basieren, oder durch andere geeignete Garantien, gewährleisten wir bei der Übermittlung in Länder außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums einen angemessenen Schutz der personenbezogenen Daten. 

Weitere Informationen zur Übermittlung personenbezogener Daten kannst Du erhalten, indem Du uns über eine der oben genannten Adressen kontaktierst. 


6. EMPFÄNGER

Wir geben Deine personenbezogenen Daten innerhalb des Unternehmens Hey Group nur weiter, wenn und soweit dies für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist.

Wir geben Deine personenbezogenen Daten an Dritte außerhalb des Unternehmens Hey Group nicht weiter, es sei denn, eine der folgenden Voraussetzungen trifft zu:


Zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken und an autorisierte Dienstanbieter

Soweit es erforderlich ist, dass Dritte (wie Caterer, welche die von Dir bestellten Speisen zubereiten, unsere Versanddienstleister, die Deine Bestellung ausliefern oder andere Dritte) Zugriff auf Deine personenbezogenen Daten erhalten, damit wir und diese Dritten die Hey Group Services erbringen können, übermitteln wir diesen Dritten Deine Daten. Wir übermitteln Deine personenbezogenen Daten zum Zwecke der Verarbeitung (einschließlich Datenspeicherung, Buchhaltung, Vertrieb und Marketing) auch an unsere verbundenen Unternehmen oder autorisierten Diensteanbieter und Partner, die Dienstleistungen für uns oder in Zusammenarbeit mit uns erbringen, oder an Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abwicklung von Zahlungen an uns.

Soweit Daten im Auftrag der Hey Group durch Dritte verarbeitet werden, hat die Hey Group angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass Deine Daten ausschließlich zu den in der Datenschutzerklärung genannten Zwecken und im Einklang mit allen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften sowie vorbehaltlich unserer Weisungen, angemessener Geheimhaltungspflichten und Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet werden.

Bitte beachte, dass die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten, die Du einem Dritten direkt, z.B. über einen Link in den Hey Group Services, zur Verfügung stellst, üblicherweise auf der Grundlage von dessen Richtlinien und Standards erfolgt.

Aus rechtlichen Gründen und im Rahmen von Rechtsstreitigkeiten

Soweit gesetzlich zulässig, geben wir Deine personenbezogenen Daten an Dritte außerhalb der Hey Group weiter, wenn wir gute Gründen dafür sehen, dass der Zugriff auf die und die Verwendung der personenbezogenen Daten vernünftigerweise erforderlich sind (i) zur Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften und/oder gerichtlicher Anordnungen, (ii) zur Feststellung, Verhinderung oder anderweitigen Einleitung von Maßnahmen gegen Betrug oder strafbare Handlungen oder zur Behebung von sicherheitsrelevanten oder technischen Problemen, und/oder (iii) zum Schutz der Interessen, des Eigentums oder der Sicherheit der Hey Group, der Nutzer oder der Öffentlichkeit. Soweit möglich werden wir Dich über diese Verarbeitung informieren.

Aus anderen legitimen Gründen

Ist die Hey Group an einem Zusammenschluss, einer Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt, werden wir Deine personenbezogenen Daten an den hieran beteiligten Dritten übermitteln. Wir gewährleisten jedoch weiterhin die Vertraulichkeit aller personenbezogenen Daten. Wir werden alle betroffenen Nutzer davon in Kenntnis setzen, wenn personenbezogene Daten übermittelt werden oder eine andere Datenschutzerklärung zur Anwendung gelangt.

Mit Deiner ausdrücklichen Einwilligung

Wir übermitteln Deine personenbezogenen Daten an Dritte außerhalb von Hey Group, wenn wir dazu Deine ausdrückliche Einwilligung erhalten haben. Du bist berechtigt, Deine Einwilligung jederzeit kostenfrei zu widerrufen, indem Du uns kontaktierst.


7. SPEICHERDAUER

Hey Group speichert Deine personenbezogenen Daten nicht länger, als dies gesetzlich zulässig und zum Zweck der Erbringung der Hey Group Services oder relevanter Teile der Hey Group Services erforderlich ist. Die Speicherdauer hängt von der Art der Daten und dem Verarbeitungszweck ab. Die maximale Speicherdauer kann daher je nach Verwendung variieren. Die Hey Group trifft angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten inhaltlich richtig bleiben, und wird fehlerhafte und nicht erforderliche personenbezogene Daten löschen.

Die meisten personenbezogenen Daten betreffend den Nutzer-Account eines Nutzers der Hey Group Services werden gelöscht, wenn 90 Tage seit der Löschung des Nutzer-Accounts durch den Nutzer vergangen sind. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird ein Teil der sich auf den Nutzer-Account des Nutzers der Hey Group Services beziehenden personenbezogenen Daten nur so lange gespeichert, wie dies gesetzlich erforderlich oder vernünftigerweise erforderlich ist zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen oder für unsere berechtigten Interessen, wie das Beschwerdemanagement, die Buchhaltung, das interne Berichtswesen und Abstimmungszwecke. Alle personenbezogenen Daten betreffend den Nutzer-Account des Nutzers der Hey Group Services werden innerhalb eines Zeitraums von zehn Jahren nach der Löschung des Nutzer-Accounts bei Hey Group Services durch den Nutzer gelöscht. Davon ausgenommen sind personenbezogenen Daten, die in selten Situationen wie z.B. im Rahmen von Gerichtsverfahren erforderlich sind.


8. DEINE RECHTE
Auskunftsrecht

Du hast ein Recht auf Auskunft und Information hinsichtlich Deiner von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten. Wir ermöglichen Dir, über Deinen Nutzer-Account bei Hey Group Services gewisse Daten einzusehen oder eine Kopie Deiner personenbezogenen Daten über die vorstehend genannten Kontaktadressen anzufordern.

Recht, Deine Einwilligung zu widerrufen

Basiert die Verarbeitung der Daten auf einer vom Nutzer erteilten Einwilligung, kann der Nutzer diese jederzeit kostenfrei widerrufen. Wird die Einwilligung widerrufen, führt dies möglicherweise zur Einschränkung Deiner Möglichkeiten im Rahmen der Hey Group Services. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Recht auf Berichtigung

Durch Kontaktaufnahme mit uns kannst Du von uns gespeicherte fehlerhafte oder unvollständige personenbezogene Daten korrigieren bzw. ergänzen lassen. Einige Deiner personenbezogenen Daten kannst Du selbst über Deinen Nutzer-Account bei Hey Group Services berichtigen oder aktualisieren.

Recht auf Löschung

Du kannst auch verlangen, dass wir Deine personenbezogenen Daten aus unseren Systemen löschen, z.B. wenn die Daten nicht mehr für die Zwecke erforderlich sind, für die sie erhoben wurden. Sofern wir keinen berechtigten Grund haben, die Daten nicht zu löschen, werden wir Deiner Löschungsaufforderung nachkommen. Bitte beachte, dass wenn Du die Löschung dieser Daten verlangst, wir Dir die Hey Group Services oder bestimmte Features hiervon möglicherweise nicht mehr zur Verfügung stellen können.

Widerspruchsrecht

Du hast das Recht, der Verwendung Deiner personenbezogenen Daten für Zwecke des Direktmarketings zu widersprechen. Du hast ggf. außerdem das Recht, aus Gründen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, die auf unser berechtigtes Interesse gestützt ist (Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO). Widersprichst Du der weiteren Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten, kann dies zu einer eingeschränkten Nutzbarkeit der Hey Group Services führen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Du kannst von uns die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten verlangen, z.B. wenn Deine Lösch- oder Berichtigungsverlangen oder Dein Widerspruchsrecht noch in Bearbeitung sind und/oder wir keine berechtigten Gründe für die Verarbeitung Deiner Daten haben. Bei einer Einschränkung der Verarbeitung bleiben Deine Daten zwar gespeichert, werden aber nicht weiterverarbeitet. Bestreitest Du zum Beispiel die Richtigkeit Deiner Daten, wird die Verarbeitung dieser Daten bis zur Bestätigung, dass die Daten richtig sind, eingeschränkt. Dies kann jedoch zu einer eingeschränkten Nutzbarkeit der Hey Group Services führen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Erfolgt die Verarbeitung automatisiert und auf der Grundlage eines Vertrags oder Deiner Einwilligung, hast Du das Recht, die personenbezogenen Daten, die Du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten und gängigen Format zu erhalten und diese Daten unabhängig an einen Dritten zu übermitteln.

Wie Du Deine Rechte ausüben kannst

Du kannst die vorstehend genannten Rechte ausüben, indem Du uns an die oben genannten Adressen ein Schreiben oder eine E-Mail mit folgenden Angaben sendest: Deinem vollständigen Namen, Anschrift, E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer. Wir können weitere Angaben verlangen, die zur Bestätigung der Identität des Nutzers notwendig sind. Unbegründet wiederholte, übermäßige oder offensichtlich unbegründete Anträge werden wir ggf. zurückweisen oder mit Kosten belegen.


9. DIREKTMARKETING

Wir senden Dir möglicherweise Informationen, News und Angebote betreffend der Hey Group Services zu, wenn Du bei der Registrierung für die Hey Group Services und der Einrichtung Deines Nutzer-Accounts Deine Einwilligung zum Erhalt solcher Kommunikation erteilt hast.

Du kannst Deine Einwilligung jederzeit widerrufen und uns untersagen, Deine personenbezogenen Daten für die Zwecke des Direktmarketings, der Marktforschung und des Profilings für Zwecke des Direktmarketings zu verwenden, indem Du uns unter den oben genannten Adressen kontaktierst oder die in Direktmarketingnachrichten verfügbare Option „Abbestellen“ wählst.


10. EINREICHEN EINER BESCHWERDE

Sollte der Nutzer der Ansicht sein, dass unsere Verarbeitung personenbezogener Daten gegen anwendbare Datenschutzgesetze verstößt, kann er bei der lokalen Aufsichtsbehörde für Datenschutz eine Beschwerde einreichen. Alternativ kann der Nutzer bei jeder anderen Aufsichtsbehörde für Datenschutz in der EU eine Beschwerde einreichen.


11. INFORMATIONSSICHERHEIT

Wir verwenden administrative, organisatorische, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz der von uns erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten. Diese Vorkehrungen umfassen z.B. ggf. Verschlüsselung, Pseudonymisierung, Firewalls, sichere Anlagen und Zugriffsberechtigungssysteme. Unsere Sicherheitsmaßnahmen sind so konzipiert, dass sie ein angemessenes Niveau an Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit, Belastbarkeit und Wiederherstellbarkeit der Daten gewährleistet. Wir testen die Hey Group Services, die Systeme und andere Anlagen regelmäßig auf Sicherheitsschwächen.

Sollte es trotz der Sicherheitsvorkehrungen zu einer Verletzung der Sicherheit kommen, die wahrscheinlich nachteilige Auswirkungen auf den Schutz der Daten der Nutzer hat, werden wir die betroffenen Nutzer und weitere Betroffene sowie die zuständigen Behörden so schnell wie möglich über die Verletzung informieren, soweit nach anwendbarem Datenschutzrecht erforderlich.

Quick Links

Contact

2024 Hey Group GmbH